コンテンツへスキップ
2.ワークスペース

解約とカード情報の変更

概要

このページでは、[ワークスペース設定]の中の解約やクレジットカード情報の変更について解説します。

解約やクレジットカード情報の変更は、ベーシックプランのオーナー権限のユーザーのみ実行可能です。

ワークスペースを解約する

[ワークスペース設定] → [ワークスペースを解約] から行います。

[ワークスペースを解約] を押すと、[Stripeの履歴ページ]に飛ぶので、[プランをキャンセル]を選択します。

解約後も、次の更新日まではサービスを利用することができます。

解約後、ワークスペースのデータ(履歴やエージェントなど)は一定期間保管された後、削除される予定です。

 

クレジットカードの登録情報変更

  • オーナー権限のユーザーでワークスペース設定に移動します。
  • [支払い履歴の確認]をクリックします。
  • [支払い方法を追加]をクリックして新しいカード情報を入力します。
  • 新しいカード情報をデフォルトにします。